롱테일 전략으로 서비스 혁신 이끈다? 롱테일 법칙(Long Tail Theory)은 마케팅에만 사용되는 것이 아니다. 요즘 서비스에서는 롱테일 법칙이 혁신을 이끄는 비밀 전략으로 사용된다. 이 글에서는 롱테일 법칙이 무엇인지, 롱테일 법칙의 원리가 서비스 혁신에 어떻게 적용되는지, 대표 사례는 무엇이 있는지 자세히 소개한다. 롱테일 법칙이란 무엇인가?롱테일 법칙은 "소수의 대박 상품"보다 "다수의 소소한 상품"이 모여 더 큰 시장을 만들어 내는 전략이다. 과거에는 인기 상품 몇 개가 대부분의 매출을 차지했지만 인터넷, 플랫폼, 디지털 기술이 확산되면서 이제는 수많은 소수 취향까지 사업 기회로 삼게 되어 판매량은 낮지만 다양한 소수 상품이 긴 꼬리를 형성하고 이 긴 꼬리 부분이 전체 매출의 상당 부분을 ..
